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海东力保网络交易市场消费无忧

作者:时间:2017-10-12 15:32:22浏览:


近日,海东市市场监督管理局结合辖区实际,进一步加强网络商品交易及有关服务行为监管,促进网络商品交易及有关服务健康、快速和持续发展。

海东市场监管局以“青海省网络交易监管系统”为平台,加强对6家第三方交易平台和93家交易类自建网站的行政约谈,督促电商经营者落实网络购物等非现场购物经营者七日无理由退货义务,严查利用消费者的个人信息非法牟利、故意拖延无理拒绝退货等法定义务的违法行为。同时,重点加强对网络经营儿童老年用品、电器电子产品、日用品、装饰装修材料、汽车配件、服装鞋帽、农资商品等的监管,突出对网络集中促销节点、主要网络交易平台、农村电商、跨境电商、在线旅游市场、社会反映强烈的网络销售违法行为等的监督检查和定向监测,强化后续落地查处。

此外,畅通投诉举报渠道,切实保证12315、12365、12331投诉举报热线的畅通,及时掌握市场情况和受理群众举报,对投诉举报平台转办的消费者诉求,及时分流,快速调处,并做到对消费者投诉举报,及时化解、处理,全力维护群众合法权益。 

 

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